Friday, January 18, 2013


رؤساء الشركات يهتمون بالتواصل الإجتماعي
Friday, January 18, 2013  
نشرت شركة “Weber Shandwick” المتخصصة في مجال العلاقات العامة، دراسة تناولت مسألة اهتمام الرؤساء التنفيذين للشركات الكبرى بشبكات التواصل الاجتماعي وتواصلهم مع الآخرين عبر فيسبوك وتويتر.

وأكدت الدراسة أن 18% من الرؤساء التنفيذيين لأكبر 50 شركة عالمية من حيث الإيرادات، يملكون حسابًا واحدًا أو أكثر على شبكات التواصل الاجتماعي، وبالمقارنة مع دراسة سابقة قامت بها نفس الشركة في عام 2010، كانت قد أشارت إلى أن 16% منهم يملكون حسابات على شبكات التواصل، قالت الشركة إن لا فرق يُذكر بين ثلاث سنوات والآن.

وعلل رئيس شركة “Weber Shandwick”، (كريس بيري) هذا التردد، بأن الانضمام إلى الشبكات الاجتماعية والنشر فيها بصورة مستمرة، قد يعتبره الرؤساء التنفيذيين مضيعة للوقت، أو أنهم يخشون أن يأخذ عنهم الآخرون فكرة خاطئة بأنهم غير منضبطين، كما حدث مع الكثير من الرؤساء التنفيذين والشركات، على حد قوله.

وأشارت الدراسة إلى أن موقع التدوين المصغر “تويتر” على وجه التحديد، هو أكثر شبكات التواصل الاجتماعي افتقارًا إلى حسابات الرؤساء التنفيذيين، مقارنةً بفيسبوك والشبكة الاجتماعية الخاصة بالأعمال “لينكد إن”. فبين دراسة عام 2010 واليوم زادت نسبة الرؤساء التنفيذين ممن يملكون حسابات على “فيسبوك” من 4% إلى 10%، بينما انخفضت النسبة من 8% إلى 2% فيما يخص “تويتر”.

وبحسب الدراسة، فإن عدم تواجد الرؤساء التنفيذيين على شبكات التواصل قد يكون إجراءً وقائيًا بالنسبة لهم، ولكنه قد يحرم الشركات من فرصة ثمينة للتواصل مع العملاء وإيصال رسالة الشركة إليهم.

وقال “كريس بيري”، إن الرؤساء التنفيذيين يدركون أن دورهم كناطقين رسميين باسم شركاتهم لا يتغير في عصر الشبكات الاجتماعية، إلا أن المسألة تدور حول كيفية المشاركة بحسابات الشركة الاجتماعية أو بحسابات خاصة، وأضاف أن عليهم أن يدركوا وجوب التكلم باسم الشركات، وفي ذات الوقت عليهم ألا يقضوا الكثير من الوقت في تسلية متابعيهم، على حد تعبيره.
Previous Post
Next Post

About Author

0 comments: